기기 지식
네트워크 쿠킹 프로그램 실행 시 란 메시지가 나타납니다.프로그램 업데이트는 2가지 이유로 꼭 필요합니다.
첫 번째는 네트워크 쿠킹 프로그램의 버그나 개선을 위해 업데이트가 필요합니다.
두 번째는 신규 메뉴가 추가 되었을 시 신규메뉴를 네트워크 쿠킹 프로그램에 업데이트하기 위해 필요합니다.
따라서 반드시 업데이트를 받으시길 바랍니다.
마시멜로 OS 업데이트 이후 주머니 속에서 휴대폰을 켜면 잠깐 켜졌다가 다시 꺼지는데,
어떤 기능이 동작되어 발생되는 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
주머니 인식 기능이 동작하여 발생한 것입니다.
휴대폰이 빛이 없고, 좁은 공간에 있다고 인식했을 때 강제로 화면이 종료되는 기능입니다.
설정 → 디스플레이 → ‘화면을 꺼진 상태로 유지’ → 해제
감사합니다.
갤럭시S6, SM-G920, 갤럭시S6 화면을 꺼진 상태로 유지, SM-G920 화면을 꺼진 상태로 유지, 갤럭시S6 어두운 곳에서 화면이 바로 꺼져요, SM-G920 어두운 곳에서 화면이 바로 꺼져요, 갤럭시S6 화면이 바로 꺼져요, SM-G920 화면이 바로 꺼져요
[간편결제매니저] 휴대폰 분실 시에는 어떻게 하나요?간편결제매니저 앱 비밀번호가 확인되지 않으면 서비스를 이용할 수 없으며, 비밀번호 3회 실패 시 저장된 정보는 모두 삭제 됩니다.
단, 더욱 안전한 이용을 위하여 단말기 분실 시 홈페이지 또는 고객센터(1599-4704)에 접수해 주시면 서버에 저장된 데이터를 삭제해 드립니다.
갤럭시 J7, 나침반이 동작되지 않아요[질문과 답변]갤럭시J7, 나침반 앱을 다운로드하여 사용하려고 하는데, 사용이 되지 않습니다.
나침반 사용이 가능한 애플리케이션이 따로 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
나침반 기능을 지원하기 위해서는 스마트폰에 지자기 센서가 탑재돼 있어야 사용할 수 있습니다.
고객님께서 사용 중인 갤럭시J7은 지자기 센서가 탑재되지 않은 제품으로 나침반 앱 사용은 어렵습니다.
하단은 갤럭시J7 (SM-J700K) 의 센서 탑재 내역 입니다.
이용시 참조하시기 바랍니다.
| 센서 종류 | 지원여부 |
|---|---|
| 근접 센서
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