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기기 지식

칠판이나 투명용지에 그려 사진 촬영할 때 빛이 반사되거나, 줄이 있는 노트에 그림을 그리면 제대로 인식할 수 없습니다.
배경이 없는 하얀 종이에 그림을 그리거나, 사물을 인식시킬 경우에도 배경이 없는 하얀 배경에서 인식시켜주세요.

HD DMB 지원되는 휴대폰을 구입하고 싶어요. 지원 모델을 안내해주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HD DMB의 경우에는, 휴대폰 내부 칩셋에서 HEVC 기능을 지원해야 사용이 가능합니다.

■ HD DMB 지원 모델 안내 (2017년 2월 기준)

갤럭시 노트4, 갤럭시S6/S6엣지/S6엣지+, 갤럭시 노트5, 갤럭시S7/S7 엣지 등이 있으며
추가로, 갤럭시 노트4는 최신 버전(2016년 12월 버전)으로 업그레이드 진행 후 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시 노트4, HD DMB, HD 디엠비, 에이취디 디엠비, 갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시 노트5

서비스 이용요금을 24개월동안 납부하시면 25개월 부터는 이용 요금은 부과되지 않으며,
중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_24개월의 보상은 35개월 기기변경 시까지 제공해드립니다.

B5용지 크기의 프린트를 위해 급지함에 용지를 넣고 pdf 파일 상에서도 프린트 조정을 했는데도 불구하고 용지를 인식하지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 ML-2525K 프린터에서 B5 용지로 인쇄를 하시는데 용지를 인식하지 못한다면 아래의 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.

• 1. 제어판 – 장치 및 프린터 선택
• 2. 해당 프린터 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭
• 3. “인쇄기본 설정” 클릭 – 용지 클릭
• 4. 용지크기를 ISO B5로 선택 후 확인

• 5. 다시 인쇄 시작해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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