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기기 지식

iOS 연동 조건은 iOS 9.0 이상 & iPhone 5 이상의 iPhone이 연동 지원됩니다. (iPAd, iPod 제외)

IOS 호환 모델 안내

iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone 6,iPhone 6+, iPhone 6S, iPhone 6S+, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7+ 등

iOS 연결 전 기어의 중요한 데이터는 반드시 백업해 두시고, iOS 사용을 위해서는 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 하신 후 기어를 초기화 하시기 바랍니다.

SM-R370, 갤럭시핏e, 핏2, 아이폰 호환, 갤럭시핏2, 갤럭시핏

• 제품과 모바일 기기 간 장애물(벽, 전자 기기 등)이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
• 모바일 기기에 Samsung Gear 360 Manager 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인해 주십시오.
  최신 버전이 아닌 경우 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 제품과 모바일 기기 간 사용 거리(10 m) 이내에서 사용하세요. 사용 거리는 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
• 제품과 모바일 기기의 전원을 다시 켜고, 모바일 기기에서 Samsung Gear 360 Manager 애플리케이션을 다시 실행해 보십시오.

기어 360, 기어360, SM-C200

60.96 ~ 68.58 cm 정도의 Full HD TV 모니터를 구매하려고 하는데요. T24D390은 그중 하나이고요. 그런데 현재 제 방에 LG전자의 42인치 3D TV(모델명 42LM5800)를 사용 중인지라 혹시나 리모컨 혼선에 따른 오작동 가능성이 있을까 해서요. 특히나 전원 On/Off, 채널 변환 버튼이 혼선된다고 하면… 그래서 올해나 작년에 나온 삼성전자 58.42 ~ 68.58 cm TV 모니터 제품들 가운데 LG TV와 리모컨 혼선을 일으키는 모델이 있는지 궁금하네요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 삼성 TV 모니터 리모컨과 LG TV의 리모컨의 경우 일반적으로 주파수 대역이 달라 기기 간에 혼용 사용이 되지 않아 말씀하신 오작동 관련 상황은 발생하지 않습니다.

감사합니다.

리모컨 혼선이 생기나요?, 리모컨 혼선, T24D390, 모니터 리모컨 , LED모니터, 리모콘, 혼선되는 리모컨 이 있는지 문의