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기기 지식

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① 앱 : 소호링 앱 → My메뉴 → 내 소호링 → 지금 재생중인 소호링
② 유선 : 개인 → 상품소개 → 모바일상품보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → [상단]이용하기 → 보관함 → 내 설정보기
     

※ 소호링 앱은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다.
※ 아이폰 사용 고객은 소호링 앱 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)

스텔스 브러시에서 당길 때 고무 셔터에서 드드득, 삑삑 소리가 나요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

미세먼지를 모아서 흡입하기 위해 앞부분에 고무로 된 셔터를 적용 중이나 바닥과의 마찰에 의해 일부 “드드득, 삑삑” 소리가 발생할 수도 있습니다.

이때 바닥 환경이 마루일 경우, 나뭇결 방향으로 청소시 소리가 작습니다. 셔터 없이 사용시 공기 유입량이 많아져 바닥 밀착력이 떨어져 흡입력이 다소 약해질 수 있습니다.

바닥 마찰 셔터 소리를 줄이려면 셔터의 톱니 폭이 넓은 것으로 교체해 주세요. 흡입 느낌의 변화는 있지만, 청소 성능은 같습니다.

감사합니다.

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