기기 지식
[자녀폰 지킴이] 누가 가입할 수 있나요?청소년, 성인에 관계없이 가입이 가능하나, 선불형요금(PPS) 및 법인 고객은 가입 불가합니다.
윈도우10에서 처음 시작 시 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분정도 나타나요.윈도우 10에서 첫 부팅 후 PC 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분정도 지속되는 증상이 나타날 수 있습니다. 윈도우 10에서 제품 구입 후 처음 시작 시 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분 정도 지속될 수 있습니다.
해당 증상은 기본 언어인 영문에서 선택한 다른 언어(한국어, 중국어 등)로 윈도우 초기화가 이루어지는 과정에서 나타나며, 제품 문제가 아닌 정상적인 동작입니다.
※ 사용 언어 선택 → 빠른 시작 창에서 [기본 설정 사용]을 선택한 후 재부팅이 진행될 때 검은 화면이 나타납니다. 검은 화면이 지속되면 전원을 강제로 종료하지 말고 기다리시면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
[사용자 등록 과정에서 검은 화면 지속되는 증상관련 예시 화면]
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갤럭시 탭프로S(SM-W700)의 별매품은 무엇이 있나요?[질문과 답변]갤럭시 탭프로S(SM-W700)의 별매품은 무엇이 있는지 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 갤럭시 탭프로S 전용 별매품은 멀티 포트 어댑터, 블루투스 C Type 펜 액세서리가 있습니다.
공용으로 사용 가능한 별매품으로는 블루투스 스피커, 블루투스 유니버셜 키보드, 블루투스 헤드셋, 프리미엄 헤드셋, 일반 헤드셋, 멀티 차징 케이블, 여행용 충전기, 차량용 충전기, USB 커넥터, 배터리 팩이 있습니다.
감사합니다.
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