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기기 지식

공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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SL-C4821ND 사용 중입니다. 이 모델로 FAX를 컴퓨터로 수신하고 싶은데 설명서에는 FAX사용 방법이 나와있지 않네요. 혹시 FAX를 컴퓨터로 수신할 수 없는 모델인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 SL-C4821ND 제품은 인쇄 기능만 가능하고 팩스 기능이 없는 컬러레이저 프린터 모델입니다.

아쉽게도 팩스 수신을 할수가 없어서 컴퓨터로 받지를 못합니다.

참고로 팩스 기능이 지원되는 삼성 복합기 모델은 모델명에 F 영문이 같이 적혀 있습니다.

예를 들어 “SL-C485FW” 모델인 경우 팩스 기능이 지원됩니다.

감사합니다.

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FREE_U+zone에 접속은 했지만, 광고를 시청하지 않았을때 나타나는 현상 입니다.

인터넷(웹)을 실행하고 광고를 시청하면 정상적으로 와이파이에 연결이 되고,

그 후에 인터넷이나 앱을 사용하면 이용 가능합니다.
장소 이동 또는 와이파이가 끊기면 다시 광고를 시청해야 할 수 있습니다.

세탁시 버블양이 적게 보이는 이유

의류량과 코스에 따라 발생되는 버블양에 차이가 있습니다. 의류량이 많은 경우에는 발생된 버블이 의류에 빠르게 흡수되므로 버블양이 적은 것처럼 보일 수도 있습니다.
또한 표준 코스에서보다 울 코스나 섬세 코스에서는 세탁통의 반전이 적고 발생 시간이 길므로 버블 발생양이 많게 보입니다.

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