기기 지식
WD19J9600KP 모델 세탁 종료 후 멜로디가 안 나와요세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.
우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.
그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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NT910S3K-K38S, 윈도우 10 Pro 사용 가능한지 문의입니다.[질문과 답변]안녕하세요. NT910S3K-K38S 모델을 사용하고 있습니다. 프리도스 제품인데 윈도우10 Pro 설치가 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 NT910S3K-K38S 모델에 대해서 안내 드리도록 하겠습니다.
NT910S3K-K38S 모델은 윈도우 7/8.1/10까지 사용이 가능한 모델입니다.
다만, 프리도스 제품은 MS사와의 라이선스 계약으로 저희 삼성전자서비스에서 임의로 설치해드리기 어려움을 양해 말씀 드립니다.
고객님께서 윈도우 10 Pro 버전을 구매하시어 사용해주시길 부탁 드립니다.
감사합니다.
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