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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-19 2:03:43

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기기 지식

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션] 18개월 ~29개월 차에 중고/이력 단말기로 기변하는 경우에는 폰케어플러스 옵션 보상을 받을 수 없나요?

반드시 신규 단말기로 기기변경하는 경우에만 보상을 받을 수 있습니다.
(선불폰/중고/이력/자급제 폰/외산폰/언락폰 제외)

[U+Shop] 유심(가입자 정보 저장) 카드는 얼마인가요?

유심비는 7700원입니다. 다음 달 청구 금액에 반영됩니다.
  

신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심 카드를 구매해야 합니다.
기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다.

[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 얼마인가요?

휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 아래와 같습니다.
      

<신규고객> – 신규가입/번호이동/명의변경
– 일반 : 월 30만원
    

<기존고객>
– 일반 : 월 30만원 ~ 50만원
– VIP : 월 50만원
    

※ 휴대폰 소액결제 최대 가능한도 기준
  – 휴대폰 소액결제 이용한도는 명의자 주민번호 기으로 부여됩니다.
  – 최대 가능한도를 이용하시려면 이용한도를 상향 변경 하셔야 합니다.
  – 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다.
     

※ 신규고객 -> 기존고객 변경 시점
  – LG유플러스 상품(모바일/인터넷/IPTV/070) 최초 가입월+5개월 차 1일 00시에 기존고객으로 변경됩니다.
       

 ▶ 이용 한도 변경하기
– 고객센터App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 소액결제> 한도변경
– U+멤버스App : MyPage>소액결제 이용한도
– 홈페이지 : 내 정보관리 > 요금조회 및 납부관리 > 휴대폰소액결제 > 이용한도 조회
– 고객센터114로 신청