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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-7 7:23:37

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기기 지식

갤럭시 노트10, 꺼진 메모에서 펜 색상 변경이 가능한가요?

꺼진 메모에서 펜 하나로 5가지 색상(노랑색(Light yellow), 진한 분홍색(Dark pink), 연한 녹색(Light Green), 따뜻한 파랑(Warm blue), 흰색(White))으로 글씨 및 그림 등을 작성할 수 있습니다.

  • 꺼진 메모
    펜 색상
  • 꺼진 메모
    펜 굵기
  • 꺼진 메모에서 사용되는
    5가지 펜 색상

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기어로 삼성페이 이용 시 PIN번호 입력 조건이 정해져 있나요?

기어로 삼성페이를 이용할 경우 결제 시마다 인증이 필요합니다.
기어가 손목에 착용 중으로 인식할 때는 PIN 번호 앞자리 2자리만 입력하면되고, 기어를 손목에 착용하지 않은 것으로 인식할 경우 PIN 번호 6자리를 모두 입력해야 결제가 가능합니다.

■ PIN번호 입력 시 차이점

핀 번호 입력
PIN 앞자리 2자리 입력 PIN 번호 6자리 입력
이미지  

[통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요.

통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와
전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다.

① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나

   고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서

   기기 점검을 받아보시기 바랍니다.
※ A/S 센터 안내는 [고객센터 > 폰분실/파손 > 휴대폰 AS]코너를 참고 바랍니다.

② 전자미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만, 모든 U+ 모바일 가입자들에게 동일하게

   통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 알려주시면 확인 후 답변을 드리겠습니다. 
※ 확인 사항 → 번호, 성함, 통화불량 현상이 나타나는 곳의 정확한 주소, 통화불량 현상, 다른 가입자의 이상유무,

    다른 지역에서의 이상 유무, 연락을 받을 수 있는 번호(유선 연락처)를 기재하셔서

    [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너로 글을 올려 주시거나,

    LGU+ 고객센터로 문의 부탁드립니다.