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기기 지식

LG U+ 홈페이지 해지신청 경로를 통해 인증 후 해지 상담접수가 가능합니다.

해지상담을 접수해주시면 해지담당부서의 상담사가 고객님께 연락드린 후
해지절차와 관련하여 안내 드린 후 접수해드리고 있습니다.
순차적으로 연락을 드리고 있어 다소 시간이 소요될수 있습니다.

▶ LG U+ 해지상담 신청
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/rlse/RetrieveExpiryApplyListS.hpi

U+모바일tv 내 U+영화월정액은 U+영화월정액과 동일한 서비스입니다.
U+영화월정액 베이직, 프리미엄에 가입하시면 U+모바일tv 및 U+영화월정액 앱과 PC, U+tv에서 콘텐츠를 감상할 수 있습니다.

18개월 후 보상금액은 휴대폰 가입할 때 받은 공시지원금과 기기변경 시점 등에 따라 차이가 있습니다.
따라서 정확한 보상 금액을 안내해 드리기는 어려우며, 아래 중고폰 보장금액 계산방식을 참고해 주시기 바랍니다.
 

– 중고폰 보장금액 계산 방식 = 할부원금 X 50 % X {(30-기기 변경 시점 개월차)÷12}
 

 예시) (중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 가입 18개월 후 기기 변경 시/중고폰 기준 시세 10만 원일 때)
 

 – 휴대폰 출고가 : 80만 원
 – 공시지원금 : 20만 원
=========================================
 – 할부원금 : 60만 원 (휴대폰 출고가 – 공시지원금)
 – 중고폰 보장 금액 : 할부원금 60만 원 X 50 % X {(30-18)÷12} = 30만 원
 – 실제 보상금액 : 30만 원(중고폰 보장 금액) – 10만 원(중고폰 시세) = 20만원

 
※ 공시지원금을 받지 않고 선택약정할인에 가입하신 고객님도
휴대폰 가입 당시 공시지원금액을 출고가에서 제외한 후 보상금액을 산정합니다.
  
▶중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 자세히 보기
 – 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgHClub1.hpi?servCd=NP32
 

▶중고폰 시세 확인하기
 – 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/rmng/note/RetrieveCssNoteList.hpi?mid=10756
※ 위 홈페이지 공지사항에서 &#39중고폰 매입단가 안내&#39 제목 검색 후 확인하시기 바랍니다.

콜메시지 서비스는 내가 설정한 나만의 애칭, 별명을 상대방의 휴대폰에 표시해주는 서비스로

그날 그날 기분에 따라 상황에 따라 나만의 개성이 담긴 메시지를 설정할 수 있습니다.
       

서비스 이용 요금은 무료이며, 홈페이지 또는 통화도우미App을 통해 간편하게 신청/설정 가능합니다.
        

* iPhone 은 주소록 저장 이름 또는 콜메시지 문구가 보여지며, USIM 교체시 재인증 후 정상 이용 가능합니다.

  (재인증 방법 : 통화도우미 앱>더보기>휴대폰 번호 재인증 메뉴)

* 콜메시지 서비스는 LG U+ 고객에게만 설정 정보가 노출 됩니다.
         

▶ 통화도우미App 바로가기

– 안드로이드 :  http://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call

– 아이폰(iOS) : https://appsto.re/kr/UaV04.i