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기기 지식

3D 모드 전환 안내

■ 3D 모드 전환 방법

• 리모컨의 3D 버튼을 누른 뒤 확인을 선택해 주세요.
• 첫번째 아이콘인 2D → 3D 를 선택해 주시면 2D 영상을 3D로 시청할 수 있습니다.

■ 3D 모드 해제방법

• 리모컨의 3D 버튼을 누른 뒤 입체 영상 끄기를 선택하시면 원본 2D 영상으로 시청할 수 있습니다.

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U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나

또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니

아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.

① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인)
② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기
    
[U+tv 리모컨 측면 TV볼륨버튼 위치]

요금 미납/ 카드 분실 또는 고객님께서 카드 일시정지를 요청하신 경우 등
다양한 사유로 인해 멤버십 카드가 정지될 수 있습니다.
 
정지된 멤버십 카드는 LG유플러스 홈페이지, 고객센터를 통해 카드 정지 해제 후 정상적으로 이용하실 수 있으며
문의 시 멤버십 카드 16자리 번호를 알려주시기 바랍니다.

 
▶정지된 멤버십 카드 해제하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능

안녕하세요. NT910S3K-K38S 모델을 사용하고 있습니다. 프리도스 제품인데 윈도우10 Pro 설치가 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 NT910S3K-K38S 모델에 대해서 안내 드리도록 하겠습니다.

NT910S3K-K38S 모델은 윈도우 7/8.1/10까지 사용이 가능한 모델입니다.

다만, 프리도스 제품은 MS사와의 라이선스 계약으로 저희 삼성전자서비스에서 임의로 설치해드리기 어려움을 양해 말씀 드립니다.

고객님께서 윈도우 10 Pro 버전을 구매하시어 사용해주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.

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