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갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 됩니다.[질문과 답변]갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.
갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 되는 증상의 경우 음량(하)버튼과 전원 버튼을 7초 이상 눌러 소프트 리셋 시 하드웨어 버튼으로 캡처하기 동작이 선 수행되어 캡처가 자동으로 저장됩니다.
감사합니다.
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