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기기 지식

갤럭시탭3키즈로 네이버 미디어 플레이어를 설치하고 프로야구를 본다던가 네비게이션 앱인 하이드라이브를 설치해서 할순있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 탭3 키즈 제품으로 문의를 주셨습니다안내 드리겠습니다.
확인결과 해당 제품에는 GPS가 내장되어 있지 않아 네비게이션 기능을사용할 수 없습니다.

네이버 미디어 플레이어는 정상적으로 설치되며 사용이 가능 합니다.
다만 애플리케이션 관련 문의는 해당 개발사에 문의를 하여주시면 감사 드리겠습니다.

감사합니다.

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아닙니다, U+ 모바일을 이용하시는 고객님은 모두 가능합니다.

아래 해결 방법을 따라해 보세요.

• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. 
  ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.

• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.