기기 지식
[MyOTP] 인증번호를 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?인증번호를 10회 잘못 입력한 경우 APP이 초기화되어 재설치가 필요하므로 유의해주시기 바랍니다.
또한, 기타 오류사항으로 인해 정상적으로 OTP인증이 되지 않는 경우 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다.
[VOD고급형] PPV 쿠폰 금액이 남아 있을 경우 요금제를 변경하면 PPV 쿠폰을 이용할 수 없게 되나요?요금제를 변경할 경우 PPV 쿠폰의 잔액에 상관없이 쿠폰이 삭제 되므로 이용할 수 없게 됩니다.
[홈페이지] 인증값이 일치하지 않는다고 나와요.인증값을 받은 후 웹페이지 이동 시 오류가 발생할 수 있습니다.
회원가입/통화상세내역조회/음성사서함 비밀번호 초기화/정보변경 등의 서비스 이용시
실사용자 본인 여부를 확인하기 위하여 단말기로 인증값을 전송하며,
[인증값 받기]를 클릭하면 수 분 이내로 고객님의 폰으로 인증값이 도착이 되므로,
인증값을 받은 후 웹페이지 이동 없이 그 화면에서 바로 인증값을 입력해 주세요.
※ 화면 이동 및 여러번 인증값 받기를 클릭 할 경우 오류가 발생될 수 있습니다.
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