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기기 지식

요금 할인이 되는 서비스는 모두 해당되어 휴대폰+인터넷 요금 합산 할인 적용이 가능하며
전월 실적 기준으로 일괄적으로 할인이 적용됩니다.

다만, 전월 카드 사용 금액이 100만원 이상이면 통신상품 할인이 1만 2천원이므로
월 사용 금액이 2만원 이상인 통신상품의 자동이체를 추천드립니다.

갤럭시S6, 마시멜로 버전에서 잠금 화면 해제는 지문 또는 pin으로 되어 있고, 해제하고 나서 뜨는 첫 화면이 항상 전화 다이얼 화면입니다.
일반 홈 화면으로 보이도록 설정은 어떻게 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

잠금 해제 시 전화 아이콘이 드래그(이동) 되어 잠금 해제 후 전화 앱이 실행되어 나타나는 화면으로 앱 바로가기를 해제하여 사용하시면 됩니다.

앱 바로가기 해제방법

설정 – 잠금 화면 및 보안 – 정보 및 앱 바로가기 – 앱 바로가기 – ‘왼쪽 바로가기’ 또는 ‘오른쪽 바로가기’ – 사용 안함

감사합니다.

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‘연결’ 메뉴 동작 시키면 주변의 Multi Media 장치를 검색합니다.

무선 네트워크 동작 특성상, 주변의 Wi-Fi 장치를 검색 할 경우 이용 가능한 무선 네트워크를 채널 별로 순차적으로 검색하게 되는데, 이로 인해서 검색을 하는 동안 성능이 떨어지게 됩니다.

즉 Miracast 연결 중 ‘연결’을 동작시키면 주변 네트워크를 검색하는 동안 Wi-Fi 성능이 떨어져 Miracast 성능이 떨어져 이로 인한 화면 끊김 증상이 나타날 수 있는 OS 제약사항입니다.

다른 Media Device를 연결하지 않을 경우는 해당 연결 MENU를 닫고 사용하면 정상적으로 동작됩니다.

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