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기기 지식

고객센터 (1588-9955)로 전화 → 자동으로 인터넷 신청 URL 전송 → URL로 접속하여 스마트폰에서 카드를 신청할 수 있습니다. 

음성이나 문자 메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 # 기호가 붙습니다.
벨 소리 구분 기능이 있는 단말기의 경우 가상번호를 등록하면 벨 소리로 구분 가능합니다.
   
※ 일부 단말 한 문자메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 \”#\” 이 표기되지 않습니다.
※ SMS 수신 시 아래 단말의 경우 #표시 불가합니다.
 [LG] 와이드뷰OZ,  아이스크림폰2,  LG-LH2000,  뷰티,  아르고폰(터치웹폰),  시크릿폰, CanU801EX ,  CanU-S1000
        
※ MMS 수신 시 아래 단말의 경우 #표시 불가합니다.
– 메시지 내용에 “듀>” 표기되어 가상번호로 수신되는 MMS인지 확인 가능합니다.
 [LG] 옵티머스Q,  옵티머스Mach,  옵티머스시크,  옵티머스원,  PRADA 3.0,  LG-LU5700,  옵티머스 LTE, 옵티머스Q2,  옵티머스빅, 
         옵티머스패드,  옵티머스 VU,  옵티머스 LTE TAG
[삼성] 갤럭시U,  갤럭시탭,  갤럭시 네오,  갤럭시S2,  SHW-M260L,  갤럭시M스타일,  갤럭시탭10.1, 갤럭시S2 LTE,  갤럭시 노트
[팬택] 스카이 미라크,  스카이 베가 Xpress,  스카이 베가 Xplus,  스카이 베가 LTE EX,  베가레이서2
[카시오] 카시오 G&#39zOne

S헬스의 음성 안내를 OFF 하는 방법이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

■ S헬스 음성안내 해제 방법

S헬스 → 운동이나 달리기 → 오른쪽 상단 더보기 → 오디오 가이드 → 해제

감사합니다.

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전기료미터의 전기사용량은 오차 1 % 이내의 정확성을 ETL에서 인증받았습니다.
ETL은 국내외 고객의 전기안전, 전자파 양립성, 유무선 통신, 환경유해물질분석을 하는 공인인증 기관입니다.

전기사용량이나 요금이 실제와 차이가 있는 경우 아래의 내용을 확인해 보세요. 

• U+스마트홈 앱 실행 → [전기료미터] → [우리집정보등록]에 검침일을 정확하게 설정했는지, 검침원이 일정한 시간에 검침했는지 확인하세요.

• 아파트의 경우 세대 별로 전기를 나눠주고 전기료를 받습니다. 이때, 고압과 저압의 차이에서 오는 분배방식에 따라 아파트 별로 금액이 다를 수 있습니다.

• U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰 와이파이의 전원이 꺼진 상태로 한 달이 지나면 전기사용량이 U+스마트홈 앱에 반영되지 않습니다. 와이파이는 가급적 끄지 마세요.
 
※ 복지 할인이나 대가족 할인 대상 등에 해당되는 경우 U+스마트홈 앱 실행 → [전기료미터] → [우리집정보등록]에서 해당하는 할인 대상을 등록해야 할인받을 수 있습니다.