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기기 지식

UHD2와 사운드바, UHD1과 Woofer/Woofer IoT 이용 고객은 이용 가능합니다.

 
위에 해당하지 않는 셋톱박스를 사용하고 있는 고객은 신규 셋톱박스로 변경 신청을 하셔야 이용할 수 있습니다.
매달 4천원의 셋톱박스 임대료를 내시면 셋톱박스 변경과 함께 아이들나라에 바로 접속할 수 있는 신규 리모컨을 드립니다. 

노트북 키보드에 한/영 변환 키와 한자 변환 키가 없는데 어떻게 사용해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

모델명이 없어 정확한 확인이 되지 않으나 한/영, 한자 버튼이 없다면 보유하신 제품이 국내 판매 모델이 아닌 해외 판매 모델로 판단됩니다.

※ 참고로 노트북 모델명이 NT~~~ 시작된다면 국내 판매 모델, NP~~~로 시작된다면 해외 판매 모델입니다.

만약 해외 판매 모델을 사용하신다면,

키보드 오른쪽 Alt 버튼 → 한/영 변환할 때 사용 가능하고,

키보드 오른쪽 Ctrl 버튼 → 한자 변환할 때 사용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

한/영 한자, 한영 버튼, 키보드 한영, 한영버튼 없음, 삼성전자노트북, 키보드에 한글없고 영문만 있음, 리퍼비쉬 제품

DB-Z170모델 메모리 업그레이드를 위해 PC3 10600 4GB를 구입했는데 부팅 시비프음이 나며 인식이 안됩니다. 호환이 안 되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DB-Z170 모델 메모리 관련 답변 드리겠습니다.

해당 모델의 메모리 지원 사양은 다음과 같습니다.

• 메모리 슬롯 : 2개
• 메모리 규격 : PC3-8500(1066MHz)까지 지원
• 최대 메모리 : 4GB(2+2GB) 최대이며, 양면 메모리를 장착해야 합니다.

말씀하신 PC3-10600(1333MHz) 4GB 메모리는 장착이 어렵습니다.

감사합니다.

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