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기기 지식

• 1. 잉크젯 프린터를 장기간 사용하지 않으면 잉크 굳음 현상이 발생할 수 있으니 주의 바랍니다.
• 2. 잉크젯 프린터의 잉크 굳음을 예방하기 위해서는 주기적(월1~2회) 으로 프린터를 사용하시는 것이 좋습니다.
• 3. 프린터 전원을 끌 때에는 잉크가 들어있는 잉크 설치함이 프린터 원래의 위치에 놓여져 있는지 확인해 주세요.
• 4. 프린터가 오작동될 때 프린터 전원을 끄면 캐리지가 제 자리로 돌아오지 못한 상태에서 멈추게 되어 잉크가 굳을 수 있습니다.

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UN55F9000AF UHD TV를 사용 중이고, 2014년형 에볼루션키트 SEK-2500U를 사용 중입니다. 키트를 보니 HDMI 3번이 ARC인데 이 포트만 지원되는가요? 나머지 포트는 지원이 안 되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

고객님 문의하신 HDCP 2.2 버전은 HDMI(MHL)로 표기돼 있는 단자에서만 지원이 되는 부분입니다.

2014년형 에볼루션키트 SEK-2500U 모델에서의 HDMI(MHL)로 표기되어져 있는 단자는 4번 단자로 HDMI(MHL) 단자에서만 HDCP 2.2 버전을 지원합니다.

감사합니다.

UN55F9000AF, F9000AF, 에볼루션키트, 2500U, tv

SL-J1770FW 제품 조작부에 ‘0xd8077900’ 에러가 발생하는데 어떻게 해야 하나요?

잉크젯 복합기 SL-J1770FW 제품 조작부에 0xd8077900 에러가 발생하고 프린터가 응답하지 않을 경우 제품 전원을 껐다 켠 후 설정 메뉴에서 [IPv6]을 꺼주시기 바랍니다.

아래의 과정으로 조치해보시기 바랍니다.

• 1. 조작부의 홈 화면에서 (설정)을 누르세요.

• 2. 네트워크 설정을 선택하세요.

• 3. 고급 설정을 선택하세요.

• 4. IPv6을 선택하여 켜기를 끄기로 변경해주세요.

삼성잉크젯복합기, J1770, 에러보임, 에러가 나타납니다, error

콘솔 게임기(플레이스테이션4 프로)에서 4K 60Hz 지원을 하는 제품인가요?
패널의 방식도 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

• 1. 콘솔 게임기(플레이스테이션4 프로)에서 4K 60 Hz 지원을 하는 제품인가요?
  • 콘솔 게임기에서 60 Hz는 지원하지 않습니다. 메뉴얼에 표시된 기준의 경우 PC용으로 보시면 됩니다.
• 2. 패널의 방식은 무엇인가요?
  • RGB 방식입니다.

감사합니다.

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