기기 지식
갤럭시A5, 마시멜로 업그레이드 후 계산기 버튼이 검은색으로 보여요.[질문과 답변]갤럭시A5, 마시멜로 업그레이드 이후 계산기 버튼이 검정색으로 표시됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A5, 마시멜로 업그레이드 후 계산기 버튼이 검정색으로 보인다면 최신 버전의 OS로 업데이트 진행 중 일부 앱에 대한 업데이트 과정이 생략되어 발생할 수 있습니다.
아래의 방법으로 계산기 앱을 업데이트하여 조치해 보십시오.
계산기 앱 업데이트 방법
앱스 → GALAXY Apps → 검색 → 계산기 검색 후 업데이트
감사합니다.
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LS22E45KFSA/KR, 박스와 제품의 시리얼 자리수가 다릅니다.[질문과 답변]LS22E45KFSA/KR 구매했는데, 박스와 제품의 시리얼 자리수가 다르네요. 제품에는 박스보다 알파벳 1자리가 더 붙어있는데, 그 1자리가 무슨 의미인지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 섬상전자 제품 제조번호의 맨 마지막 자리는 체크 디지트 값으로 제조번호가 올바른지 체크를 하는 자리입니다.
일반적으로 박스에는 체크 디지트 값이 없고 제품에만 붙어 있는 것입니다.
이에 제품 등록 및 서비스를 점검 받으실 때 아무런 영향을 미치지 않으므로, 안심하시고 사용하시기 바랍니다.
감사합니다. 즐거운 시간되세요.
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갤럭시 워치, 모바일 기기를 블루투스 연결 시 갤럭시 워치로 오는 전화를 받을 수 없나요?※ 갤럭시 워치 SM-R805N, R515N 기준
■ 갤럭시 워치로 전화 수신하는 방법
설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 항상 사용 설정 시 모바일 기기와 연결 상태에서도 갤럭시 워치의 전화나 메시지를 수신할 수 있습니다.
- 자동 실행/해제 : 갤럭시 워치와 모바일 기기의 블루투스 연결 시 끊어진 경우 자동으로 갤럭시 워치의 모바일 네트워크를 사용하도록 설정
- 항상 사용 : 갤럭시 워치의 모바일 네트워크를 항상 사용하도록 설정
- 항상 해제 : 갤럭시 워치의 모바일 네트워크르 사용하지 않도록 설정
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[요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요.청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다.
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