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기기 지식

안심존 서비스가 사용이 안될 경우, 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.

1)자녀 단말의 GPS 기능이 &#39ON&#39 상태로 동작되어야 합니다.
2)자녀 단말의 AutoGPS 어플리케이션을 미설치 하거나 중도 삭제할 경우 이용 불가합니다.
3)자녀 단말이 GPS음영 지역에 위치할 경우 진입/이탈 여부 확인이 불가능합니다.

동영상 촬영 중 카메라가 꺼졌는데 전원을 눌러 보니까 오른쪽 위에 동영상 시간이 뜨는데임시 저장이 된건가요 ? 만약 저장이 된 거면 어디서 볼 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

고객님 문의하신 부분은 촬영 중 배터리 소진 및 외부 요인으로 인해 녹화가 중단되는 경우, 기존 촬영 분까지만 저장이 되게 되어져 있습니다.
재생 또한 기존 촬영 분까지 재생이 가능합니다.
동영상 촬영 시작/종료와 같습니다.
종료를 의도적으로 한 것이 아니고 전원이 OFF되면서 비의도적으로 하게 된 차이 말고는 없으며, 저장된 파일은 일반 동영상 촬영 파일과 동일한 부분으로일반적인 재생모드 화면에서 해당 동영상을 선택 후 재생해 주시면 됩니다.

감사합니다.

카메라, 동영상촬영중전원꺼짐, 동영상 촬영중 전원 꺼짐, 전원꺼짐, 전원 꺼짐

U+ 패밀리샵 각각의 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
 

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전체 화면으로 영상을 시청 중에 아래 재생바를 움직이면 해당 구간의 이미지가 작은 화면으로 나타납니다.
이미지를 확인하고 원하는 장면을 찾아서 바로 이동할 수 있습니다.