기기 지식
갤럭시A7, 화면 터치가 안되거나 버튼 동작 이 안될 때 조치 방법입니다.어플 충돌 및 소프트웨어의 일시적인 오류로 인해 화면 터치, 버튼 동작이 안될 수 있습니다.
전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 8초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.
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볼륨 아래(↓) 버튼과 전원버튼을
동시에 8초 이상 길게 터치
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[청소년 요금제] 명의자가 성인이나 실사용자가 미성년자일경우 청소년 요금제를 이용할 수 있나요?청소년 요금제는 명의자가 만 4세~18세 이하인 고객님에 한해 이용 가능합니다.
즉, 먼저 명의자를 청소년으로 변경하신 후 요금제 변경을 하실 수 있습니다.
윈도우10 업데이트 기능 사용 방법을 알려주세요.업데이트 및 복구를 이용하여 Windows 시스템에 대한 업데이트를 진행할 수 있습니다.
아래의 방법으로 업데이트를 진행해 보세요.
- 1. Windows 바탕화면에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
- 2. [업데이트 및 보안]을 선택하세요.
- 3. [Windows 업데이트]에서 필요한 업데이트가 있는지 확인 후 설치하세요.
- 4. Windows 업데이트 설치 방법을 변경하고 싶을 경우, [고급 옵션]을 통해 [업데이트 설치/제공] 방법을 설정할 수 있습니다.
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갤럭시탭 S3, 다운로드 부스터 기능을 지원하나요?[질문과 답변]다운로드 부스터는 어떤 기능인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
다운로드 부스터 기능은 Wi-Fi와 LTE 데이터 네트워크를 동시에 사용해 30MB 이상의 큰 파일을 빠르게 내려 받을 수 있는 기능입니다.
Wi-Fi 및 LTE 데이터 네트워크가 켜져 있어야 합니다. (3G 사용 불가) 다운로드 부스터의 속도는 다운로드 받을 당시 LTE와 Wi-Fi속도에 의해 결정되며, 다운로드 받을 시의 Wi-Fi와 LTE 속도의 합 대비 약 80 % ~ 90 % 정도 수준이 됩니다.
설정 → 연결 → 기타 연결 설정 → 다운로드 부스터를 켜면 화면 상단에 다운로드 부스터 아이콘이 나타나고, 다운로드 부스터가 동작될 때 해당 아이콘이 활성화됩니다.
감사합니다.
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