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기기 지식

갤럭시 노트5를 마시멜로로 업그레이드한 이후 에어 커맨드 기능이 없어졌습니다.
어떻게 해야 에어 커맨드 기능을 사용할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.
갤럭시 노트5, 마시멜로 OS 환경에서 에어 커맨드 기능 확인되지 않는다면 아래의 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.

돋보기 기능 끄기

설정 → 접근성 → 시각 → 돋보기 창 → OFF
(돋보기 창 기능이 OFF 상태일 경우, 다시 ON에서 OFF하여 사용해 보시기 바랍니다.)

감사합니다.

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Adobe 아크로벳 (pdf) 문서는 특수 글꼴을 많이 사용하기 때문에 문서의 일부내용이 깨져서 출력되는 경우가 있습니다.

아래와 같이 진행하여 문제를 해결해 보세요.

해당 아크로벳(PDF) 문서 → 파일 → 인쇄 → 고급 → ‘이미지로 인쇄’ 체크 후 인쇄하시면 정상 출력됩니다.

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전시장에서 갤럭시 뷰를 보니 화면 회전이 안 되는 것 같은데,
외부 어플을 이용해서라도 강제회전을 시킬 수는 없나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 뷰는 가로 화면만 출력이 되는
제품으로 모니터의 피벗 기능처럼 화면 회전 기능은 지원이 되지 않습니다.

※ 피벗 기능이란?

제품을 가로에서 세로로 회전 시켜도 별도의 조작 없이 자동으로 화면 방향도 회전하는 기능입니다.

감사합니다.

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