기기 지식
[원넘버_삼성 및 LG워치] 휴대폰 및 워치 두 기기 모두로 수신하는 것으로 설정하려고 하는데, ‘휴대폰 및 워치’ 항목이 선택항목에서 보이지 않아요.휴대폰 종류에 따라 수신설정이 다르기 때문입니다. ‘휴대폰 및 워치’ 동시 수신은 아래에 해당하는 경우에 이용할 수 없습니다.
– 2013년 7월 이전에 출시한 구형 휴대폰 및 CDMA-LTE음성통화를 모두 지원하는 일부 휴대폰을 사용하는 경우
– 고객이 보유한 휴대폰에 유심(가입자정보저장)카드만 구매하여 개통한 경우
[LTE 단말기 이용자]
1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증(공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증)
2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력
3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경
4. 단말기 내 번호입력 : 온라인 번호 변경 후 반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통 진행
① 완료 SMS 수신 :홈페이지에서 번호변경 완료 시 SMS로 완료문자 발송
② 다이얼러에서 #5487587#682# 입력: 반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통작업 필요
③ 개통 확인: \”개통하시겠습니까?\” 라는 문구가 뜨면 “예” 를 선택하여 개통 가능
④ 자동으로 변경된 번호로 재개통 진행
⑤ 개통작업 완료 후 자동 재부팅
※ 다이얼러에서 #5487587#682# 입력 시에도 \”개통하시겠습니까? 예/아니오\” 화면이 나오지 않을 경우,
단말 소프트웨어 업그레이드 또는 가까운 U+ 매장을 방문해 주세요.
[2G/3G 단말기 이용자]
1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증(공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증)
2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력
3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경
4. 단말기 내 번호입력 : 사용하는 단말기 모델명 확인 후, 단말기 별 입력방법 검색> 검색된 방법으로 이용
→ 단말기 별 번호입력 방법 검색하기 :http://www.uplus.co.kr/css/mncc/mnch/RetrivePhoneChgUsePop.hpi?popupflag=4
요금제를 변경할 경우 PPV 쿠폰의 잔액에 상관없이 쿠폰이 삭제 되므로 이용할 수 없게 됩니다.
[통화연결음] 보관함이 무엇인가요?고객님의 통화연결음 설정상태를 확인 및 설정, 변경할 수 있는 공간입니다.
① 유선 : LGU+홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직/게임 → 통화연결음 →
상단 [이용하기] → 통화연결음보관함
② 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴(보관함)
My통화연결음보관함은 기본/시간대/요일음/친구번호별/기념일음, 구매보관함, 재설정함(무료), 내설정이력,
통화연결음_매주자동변경, 통화연결음_매달자동변경으로 구성되어 있습니다.
기본 1곡, 시간대 1곡, 요일음 1곡, 친구번호별 10곡, 기념일 5곡, 선물보관함 10곡, 총 28곡이 보관됩니다.
▶선물/앨범보관함
선물 받은 통화연결음이 보관되어 있어 언제든 기본음/친구별음/시간대음/기념일음으로 설정가능합니다.
단, 선물보관함에 10곡이 있을 경우 통화연결음 선물을 받을 수 없고, 설정/삭제시 선물받기가 가능합니다.
통화연결음앨범(서비스종료)에서 구매한 곡을 기본음/시간대음/요일음/친구별음/기념일음으로 설정 및
친구에게 선물 또는 삭제 가능합니다. 단, 20개까지 저장 가능합니다.
▶재설정함(무료)
통화연결음 재설정함(보관함)에는 구매한 통화연결음이 1년 동안 보관되며,
보관 중인 통화연결음은 무료로 재설정 하실 수 있습니다. (단, 선물하기는 유료입니다.)
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