기기 지식
갤럭시탭 S3, 펜으로 쓸 때 손도 인식 됩니다.[질문과 답변]갤럭시탭 S3를 그림 그리는 용도로 구매했습니다.
캘로그래피를 해야 하는데 펜으로 쓰려면 화면에 손바닥도 인식이 되어 제대로 작업이 안 됩니다.
펜만 인식이 되게 하는 방법은 없나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시탭 S3에서 손바닥 등이 인식되지 않도록
S펜 전용모드로 변경한 후 사용해 보시기 바랍니다.
■ S펜 전용 모드 켜는 방법
Samsung Notes → 우측상단 메뉴 아이콘 → 설정 → S펜 전용 모드 활성화
감사합니다.
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[SIM로밍] SIM로밍은 해외에서 어떻게 이용하나요?해외 도착 후 로밍 단말기의 전원을 켜신 후 안내서상의 통화방법을 참고하여 이용하시면 됩니다.
단, 해외에서 로밍 단말기를 이용하실 경우에는 국내 단말기의 전원이 꺼져 있어야 합니다.
갤럭시S7, 블루투스 장치 연결, 소리 출력 조건이 궁금해요.[질문과 답변]갤럭시S7에 일반 블루투스 스피커, 차량용 블루투스 스피커 헤드셋을 연결하여 사용하고 있는데,소리 출력 시 우선적으로 소리가 나는 장치가 무엇인지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S7에 블루투스 음향 장치를 2개 동시 연결하여 사용 중소리 출력은 마지막 연결된 블루투스 장치로 기본 설정됩니다.
예를 들어 블루투스 헤드셋을 연결한 상태에서 통화를 하던 중 자동차에 탑승하여 시동을 걸면 카킷이 자동 연결됩니다.
마지막 연결 장치가 차량 카킷이므로 소리는 자동차 카킷으로 출력됩니다.
감사합니다.
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[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에도 QoS(데이터 속도 제한)가 적용되나요?데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서
U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 적용됩니다.
기본요금제 Video 전용데이터는 예외적으로, Video서비스 QoS 적용된 상태에서 상품권 등록 시 QoS 자동 해제되지 않고,
고객센터App 등을 통해 직접 QoS 해제 시 LTE 속도로 이용 가능합니다.