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기기 지식

본체에 디스크가 없는 상태(NO DISC)에서 본체의 정지 버튼 [■]을 5초이상 누른 후 전원을 켜세요.
표시부에 INITIAL이 나타나고 제품 구입시의 초기 상태로 돌아갑니다.

※ 참고

• 리셋하는 경우 모든 설정값이 구입시 설정값으로 돌아갑니다.
• 제품 구입시의 초기 상태인 경우 시청등급 설정시 입력 비밀번호는 7890 으로 변경됩니다.

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[메시지 매니저 > 편리한기능 > 스팸차단] 메뉴에 등록해 놓은 폰번호를 삭제하면

다시 그 번호로 오는 메시지를 수신할 수 있습니다.

홈페이지 및 고객센터 앱의 1:1 문의를 통해 군입대 일시정지 신청이 가능합니다.
               

최초신청 시, 구비서류를 첨부하여 접수가 가능하며, 본인(본인 ID로 로그인)만 신청이 가능합니다.(대리인 신청 불가)    

접수 완료 후 순차적으로 처리하여 등록까지 평균 1일이 소요됩니다.(주말이 포함되는 경우 2일)
                 
※ 구비서류 :  명의자 신분증, 입영사실확인서
                   

* 입영사실확인서: 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)  

* 군입대 사유 정지 불가 대상자: 전투경찰대 근무자, 직업군인, 여군, 병역 대체복무자(공익근무요원)
                
▶ 홈페이지에서 신청하기
  → 경로:  고객지원> 고객문의> 1:1 문의에서 카테고리 선택(서류접수> 유형: 군입대 일시정지)
  → 바로가기 :  https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=11672 
                
▶ 고객센터App에서 신청하기
  → 경로 : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 내 정보관리 > 일시정지및해제
               > 가입 상품목록에서 정지할 휴대폰 번호 선택 > 일시정지 사유: 군입대 선택
  → 바로가기 : http://cv.uplus.kr/19.html