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기기 지식

가입 시 통신사가 제공하는 Nano-SIM 카드만 사용할 수 있습니다.

• 1. Nano-SIM 카드 삽입구 덮개를 열고, Nano-SIM 금속 단자/ 외장메모리 금속 단자 부분을 아래로 향하게 한 후 삽입구에 끼우세요.
• 2. Nano-SIM 카드를 밀어 넣어 고정시킨 후 덮개를 닫으세요.

• Nano-SIM 삽입 위치

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워치와 연동한 휴대폰을 해지 및 일시정지하면 원넘버 서비스를 이용할 수 없습니다.

리모컨의 버튼이 되지 않는 원인은 건전지 문제와 셋톱박스 장비와

리모컨 간 연결이 풀려서 발생한 문제일 수 있으니 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시기 바랍니다.
    

① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 메뉴 또는 홈버튼과 지우기 버튼을 동시에 5초간 누르기

    → 리모컨과 연결이 해제되었습니다 TV화면 문구 확인
③ 리모컨 메뉴 또는 홈버튼만 5초간 다시 누르기
    → 리모컨과 연결되었습니다. TV화면 문구 확인
  
[구글 리모컨(좌) / 4K 리모컨(가운데) / 아이들나라 리모컨(우)]

15년형 스마트 TV를 사용 중이며 채널을 변경 하거나 리모컨을 동작할 때마다 소리가 이상해요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

15년형 J5900 이상 계열 모델에서 채널을 변경하거나 리모컨을 동작할 때마다 ? ? 소리가 나거나 이상한 소리는 리모컨 사용 편리를 위한 동작음 입니다.

소리가 안나게 하시고자 하는 경우는, 시스템 > 일반설정 > 동작음 > “끄기” 로 설정 후 사용 하시기 바랍니다.

감사합니다.

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