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기기 지식

최근 한 달 내 시청한 VOD 목록이 남게됩니다.

갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 되는 증상의 경우 음량(하)버튼과 전원 버튼을 7초 이상 눌러 소프트 리셋 시 하드웨어 버튼으로 캡처하기 동작이 선 수행되어 캡처가 자동으로 저장됩니다.

감사합니다.

갤럭시 와이드2, 와이드2, 소프트릿셋, 소프트리셋, reset, softreset, 스마트폰, SM-J727S, 초기화

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