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기기 지식

U+아이돌Live은 고화질 비디오 서비스로 영상 시청 시 5Mbps 이상의 속도에서 최적의 시청이 가능합니다.
데이터 및 Wi-Fi 네트워크 속도가 5Mbps 이하일 경우에는 해당 오류가 발생될 수 있습니다.
안심 옵션 속도제어(최대 400Kbps/0.4Mbps) 상태에서는 시청이 불가능합니다. 
    

※ 아래는 속도를 나타내는 단위 설명
1. Mbps = Mega Bit Per Second (초당 1메가 비트를 전송)
2. Kbps = Kilo Bit Per Second (초당 1킬로 비트를 전송)
3. MB/s = Mega Byte Per Second (초당 1메가 바이트를 전송)
4. KB/s = Kilo Byte Per Second (초당 1킬로 바이트를 전송)
  – 5Mbps=5120Kbps=0.6MB/S=640KB/S
  – 1 Byte(바이트) = 8 bit(비트)

인터넷 서비스 이용 시 속도가 느려지는 현상은 크게 두 가지 입니다.

인터넷 회선의 속도저하 및 끊김 현상은 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는
인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있으니

다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.

  1. V3나 알약 같은 바이러스 검사 프로그램으로 바이러스/악성코드를 검사 및 치료
  2. 인터넷 익스플로서 설정상태 확인
     ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
     ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
     ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
     ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인

조치 완료 후에는 PC를 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.

U+아이돌Live 앱 접속 후 우측 상단의 메뉴 > 설정을 선택한 후 알림에 대한 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 
    

1) 영상 알림 설정 : 신규 영상 등록 알림 받기, 콘서트 일정 등록 알림 받기(타사 가입자는 메뉴영역 제공하지 않음), 방송 시작알림 받기
2) 이벤트 알림받기 설정 끄기

배수호스 연장 방법

일반세탁기를 사용 하시면서 배수호스의 연장 설치가 필요하시면 삼성전자서비스(1588-3366)로 문의 하시어 아가사랑 세탁기의 배수호스를 구입 후 연장하시면 됩니다.)

배수호스를 연장하실 경우는 최대 길이가 3 m를 넘지 않도록 해주시고 지면에서 5 cm 이상 높이지 않게 설치 해주세요.

배수가 원활하게 되지 않으면 에러가 발생 하거나 작동 중 멈출 수 있습니다.

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