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기기 지식

서비스 이용요금을 18개월동안 납부하시면 19개월 부터는 이용 요금은 부과되지 않으며,
중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_의 보상은 29개월 기기 변경 시까지 제공해드립니다.

삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분의 판매처에서 구매하실 수 있습니다.  
※ 재고 여부는 판매처에 문의하시기 바랍니다.

제품 본체 Key 동작/해제 방법

■ 조치 방법

메뉴 → 시스템 → 일반설정 → 패널 키 잠금 → “끄기”로 변경

■ 설정방법

• 1. 리모컨 “메뉴” 선택
• 2. 메뉴 → “시스템” 선택
• 3. 일반 설정 선택
• 4. 패널 키 잠금 선택
• 5. 키보드 옵션 선택
• 6. 키보드 언어 선택

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재난 문자 수신 시 알림음이 모두 동일한지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

국민 안전처의 요청으로 재난 알림 종류에 따라 아래와 같이 적용하였습니다.

• 위급 재난문자 → 사이렌 음
• 긴급 재난문자 → 사이렌 음
• 안전 안내문자 → 일반 메시지 음

감사합니다.

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