일반 마루 사용 시 바닥 솔이 나오게 하여 메인브러쉬 바닥면이 마루 바닥과 직접 마찰 되지 않게 사용 하셔야 합니다 
(일반 바닥 ,카펫 겸용 브러쉬에 해당되며 일부 선택형이 아니거나 바닥솔이 없는 모델 메인브러쉬 바퀴가 4개인 모델은 해당 되지 않습니다) 

* 강화 마루 이거나 코팅된 마루인 경우 마루에 직접적으로 기스는 나지 않지만 청소기 뿐만 아니라 기타 다른 이유로도 생활 기스가 나게 됩니다.  이는 강화 마루나 코팅제의 특성으로 발생 되는 부분이며 제품에 이상은 아닙니다. 
위 상황이 아님에도 기스가 날경우 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.