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기기 지식

PURE Q9의 먼지통, 원통형 메시 필터, 나선형 필터, E10 알러지 필터, 멀티레이어 필터 등은 모두 물세척이 가능합니다.
제품의 성능을 최적으로 유지하기 위하여 정기적인 청소 관리를 해주시기를 권장 합니다.
(멀티레이어 필터 최소 월 1회, E10 알러지 필터 최소 2개월 1회 – 세척 후 24시간 이상 건조 후 사용)
또한 사용환경와 사용자에 따라 다르지만, 일반적으로 2년에 한번 정도 교체하는 것을 권장하고 있습니다.

올인원 PC를 사용 중인데, Intel(R) HD Graphics Family 그래픽 카드가 내장되어 있어요. 게임을 하기에는 좀 부족한 사양이라서 그래픽 카드를 교체하고 싶은데 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

죄송하지만 문의하신 올인원 PC는 일반 데스크탑 컴퓨터와는 구조가 달라서 업그레이드 가능한 부품은 메모리와 HDD만 가능합니다.
말씀하신 그래픽 카드는 장착할 공간이 작아 그래픽 카드의 업그레이드는 불가능합니다.

감사합니다.

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노트북 모델은 NT370R4E-A64D를 사용하고 있어요. 4기가 Ram을 사용 중인데요. 혹시 Ram 8기가로 업그레이드 가능한지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT370R4E-A64D 모델에 메모리 업그레이드 가능 여부에 대해서 안내드리도록 하겠습니다.

NT370R4E-A64D 모델은 메모리 슬롯이 2개가 있으며 현재 4GB에 추가로 4GB를 장착하여 최대 8GB까지 업그레이드 가능합니다.

■ NT370R4E-A64D 모델 메모리 정보

– 메모리 슬롯 : 2개

– 메모리 타입 : PC3-12800(1600MHz)까지 지원.

– 최대 메모리 : MAX 8GB(4+4GB)

감사합니다.

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