전국 LG U+ 매장에 방문하시거나 고객센터에 전화하시면 가입 상담 가능합니다. 

가입을 위해서는 신청인의 신분증, 가족 대표인과의 관계가 표시된 주민등록등본 또는 건강보험증 또는 가족 대표인 기준 가족관계증명서를 제출하셔야 합니다.

제품의 충전 도크(보조 배터리 팩)으로 충전 시 충전 도크 배터리를 100 % 충전했는데 기어2에 연결하니 40 % 만 충전이 됩니다. 이게 정상적인 부분인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 삼성연락처 설정관련 안내를 드리겠습니다.
충전 도크 배터리 팩이 만충된 상태에서 충전기 연결 없이 기어2와연결 시 기어2 기준으로 약 40 % 충전이 가능합니다. 이는 정상적인 동작입니다.

이는 충전 도크가 100 % 충전이 되었더라도 기어2로 충전을 위해 Dock 자체 전원 공급전류, 충전 과정에서의 전류 효율, 외부 배터리 팩과 달리 충전 Dock 연결의 특성으로 인한 USB 인식 등의 요인으로 여분의 전류 소모가 발생하기 때문입니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되시길 바랍니다.

기어2 충전 도크, 기어 2 충전 도크