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기기 지식

이번에 TV를 사면서 여러가지 해보던 중에 앱 몇 개를 다운 받았습니다. 그런데 앱을 실행해 보면서 활용도가 낮을 것 같아 삭제 하려고 하는데, 앱을 삭제하는 방법을 못 찾겠습니다. 앱 삭제 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN43J5900AF 모델에 설치하신 앱 삭제 방법은 리모컨에서 스마트허브 버튼을 누르신 후 → 앱스 항목 선택 → 마이앱스 항목 선택을 하신 후 오른쪽 위에 톱니바퀴 모양의 옵션 항목을 선택 → 마이앱스 삭제 항목 선택 → 삭제 하고자 하시는 앱 항목을 선택 → 위 항목 중 삭제 항목을 선택해 주시면 해당 앱이 삭제 됩니다.

다만, 앱 삭제시 해당 앱과 관련된 데이터도 모두 삭제되는 점 주의바랍니다.

감사합니다.

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제가 자주 보는 인터넷 쇼핑몰 사이트를 스마트폰 홈 화면에 바로가기로 설정해 놓고 싶은데, 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시J5(SM-J500), 홈 화면에 자주 보는 쇼핑몰 사이트를 바로가기로 설정 하실 수 있습니다.
아래의 방법으로 설정해 보시기 바랍니다.

폰 화면에 사이트 바로가기 설정하기

인터넷 앱 → 바로가기 설정할 쇼핑몰 사이트 접속 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 홈 화면에 바로 가기 추가 선택

감사합니다.

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단말 불량 사유로 인한 교체/환불은 통신사에서 판단/처리가 불가하여 Apple 의 공식 AS센터를 통해 요청해 주셔야 합니다. 

※ Apple 의 AS정책 
 – 개통 당일~10일 : Full box 교체 or 환불 
 – 개통 11일~30일 : 본체만 교체(액세서리 제외) or 환불 
 – 개통 31일 이후 : 제품 수리 
 – 미세 기스, 화소불량은 착하교체 제외(기능적 문제결함 외 착하 불가)  

※ Apple 고객센터 : 080-333-4000