기기 지식
[요금납부] 미납으로 서비스가 중지되었습니다. 요금을 납부하면 바로 서비스를 이용할수 있나요?미납요금을 납부해 주시면 정지가 해소되어 서비스 이용이 가능합니다.
단, 즉시납부 혹은 입금전용계좌로 납부한 경우가 아닌 자동이체된 경우에는
납부확인까지 2영업일 가량 시일이 소요될 수 있습니다.
요금 납부 후 이용중인 장비 전원을 전부 껏다 순서대로 켜신후 사용해 주시면 됩니다.
① U+ 인터넷/전화 사용고객 : 모뎀 → 전화기(무선충전기) → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
② U+ 와이파이(AP) 사용고객 : 모뎀 → 공유기 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
③ U+ 인터넷만 사용고객 : 모뎀 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
※ 모뎀이나 공유기가 없는 고객님은 PC만 껐다 켜주시면 됩니다.
[U+카카오내비] 길안내 음성이 들리지 않아요.
아래 안내에 따라 확인해 주세요.
휴대폰 음량이 음소거 또는 0으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
다른 앱이 켜져 있는지 확인한 후 꺼주세요. 일시적인 네트워크 장애일 수 있으니 휴대폰의 전원을 껐다 켜주세요.
확인 후에도 음성이 들리지 않는다면, LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)로 문의해 주시기 바랍니다.
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