기기 지식
[나만의 콕 멤버십] 갑자기 나만의 콕 혜택 이용이 안 되는데, 왜 그런 거죠?멤버십 '나만의 콕'은 VIP+/VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
VIP+/VVIP/VIP 등급 고객님 중 '나만의 콕' 혜택을 이용할 수 없는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
① 나만의 콕 카테고리 변경
– 연 2회(상/하반기 각 1회만 카테고리) 선택/변경 가능(상반기:1월~6월/하반기:7월~12월)
– 카테고리 미선택 시 '쇼핑' 혜택 제공
② 통합 이용 가능 횟수 초과
– 선택한 나만의 콕 카테고리 혜택 : 통합 월 1회
③ 멤버십 포인트 부족
– U+멤버스 앱/고객센터 앱에서 잔여 멤버십 포인트 확인
④ 요금제 변경/휴대폰 일시정지 등으로 인한 멤버십 등급 변경(구 멤버십제도)
– 월 중간에 요금제를 변경한 경우 이용 요금제 중 가장 낮은 요금제 기준으로 멤버십 등급 부여
(단, 휴대폰 요금제 변경 후 7일 이내 요금제를 다시 변경하는 경우 7일 이내로 이용한 요금제는
다음달 멤버십 등급 산정 시 적용되지 않습니다.)
– 월 중간에 휴대폰 신규 가입 또는 일시정지 등으로 사용일수가 한 달(매월 1일~말일)이 되지 않을 경우 일반 등급 부여
(단, 휴대폰 분실로 일시정지 후 7일 이내 해제하면 다음 달 ‘일반’등급 대상자에서 제외)
– 월정액 11,000원(부가세 포함) 미만 요금제 사용 시, 멤버십 등급이 부여되지 않음
▶U+ 멤버십 혜택 자세히 보기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ubma/RetrieveMainSecondUM.hpi?mid=10618
– 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택
U+ 보관함의 파일을 내부 저장소 또는 SD카드로 이동/복사 시
네트워크 환경에 따라 원본이 아닌 미리보기 화면이 이동/복사될 수 있습니다.
와이파이를 연결하거나 LTE 데이터가 원활한 환경에서 이용해 주세요.
[중고폰 가격보장 프로그램_Note8] 보상 기준 중 ＇18개월 이후 기변 시＇에서 18개월에 일시 정지기간은 제외되나요?일시 정지 기간을 포함한 18개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.
정지 기간 중에도 이용요금이 부과됩니다.
중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2은 LG G6, 아이폰7, 아이폰7+, 아이폰6s 128GB 단말기만 가입이 가능합니다.
※ 17년 6월 30일 이후 중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2(40 % 구간할부 프로그램 포함) 신규 가입 종료
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