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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-11 9:04:05

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기기 지식

SP-D782 모델 휴대장치 등록은 어떻게 하나요?

휴대장치가 고정장치와 통화되지 않을 때 휴대장치 등록을 해보시면 됩니다.

  • 1. 메뉴 버튼을 누릅니다.
  • 2. 다이얼 버튼 “5”를 누릅니다.
  • 3. 고정장치는 등록모드로 전환되었음을 알려줍니다.
    – 이때 휴대장치로 메뉴 “5” “7” 버튼을 눌러 등록모드로 전환합니다.
  • 4. 휴대등록이 성공 되었음을 알려줍니다.

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[휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)가 수신되지 않습니다.

최근 유행하는 스미싱 악성코드 감염으로 인증문자가 보이지 않을 수 있으니
\”모바일 알약\”을 설치하셔서 스미싱앱 감염 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

[벨소리] 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료 포함된 상품 쓰고 있는데 과금 되었다고 문자가 왔어요.

LTE음성/데이터 85, 다모아, 뮤직모아, 비디오포털모아, BOX모아, 게임모아, 스마트팩, 스마트콤보, 틴3팩, 파워팩 등은

요금 발생 SMS가 발송되며, 약 20분 후 무료 공제 처리 완료 SMS가 추가로 발송됩니다. 
       

▶ 무료 공제 처리 완료 SMS내용
[LG U+]구매하신 뮤직컨텐츠 1건에 대하여 무료 처리되었습니다.

[명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요?

명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)
단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다.
         

[모바일 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
           사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증

[홈상품 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
           사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증
                 

※ 개인  예외case [ 해외체류, 수감, 군복무, 입원 ] 에 한해, 대리인(가족으로 제한)가능,
    단, 정확한 조사를 위해 명의자 본인 재내방 접수가 요구될 수 있음
             

▶ 가까운 영업점 찾기

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html