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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-31 18:10:19

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기기 지식

[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 이미 신청했는데, 카드를 받기 전 주소가 바뀌었습니다. 변경하는 방법은 없나요?

플라스틱 멤버십 카드 신청 후에는 정보를 변경하실 수 없으며 정보를 변경하시려면 재발급을 받으셔야 합니다.  
 
카드 신청 당일에는 고객센터 상담사를 통해 카드 발급 취소 후 원하는 주소로 다시 발급 신청을 하실 수 있으며,
이후에는 멤버십 카드가 이미 발급되었으니 새로운 주소로 재발급 신청을 하시기 바랍니다.

[데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰을 선물 받았는데 고객센터App에서 확인이 안 됩니다.

선물 받은 데이터2배쿠폰은 [데이터2배쿠폰 > 쿠폰 사용하기(탭)]에서 사용 가능한 쿠폰 리스트 표에서
\”선물받은쿠폰\”으로 표시가 됩니다.
                          

데이터 주고받기와 달라 받은 쿠폰 정보는 사용내역에서 제공해 드릴 수 없는 정보로
[데이터2배쿠폰 > 쿠폰 사용내역]에서는 본인이 사용한 이력 정보만 제공됩니다.
         
▶ 고객센터App에서 데이터2배쿠폰 선물 받은 이력 조회 방법
→ 경로 : 상단 &#39≡&#39 > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰
    바로가기  ☞ http://cv.uplus.kr/160.html

쿠폰 미사용 시

쿠폰 사용 시

선물 준 고객

[쿠폰 사용내역] 탭에서 선물한 이력 확인 가능 (&#39선물&#39로 표기)

선물 받은 고객

[쿠폰 사용하기] 탭에서
&#39선물 받은 쿠폰&#39 확인 가능

[쿠폰 사용내역] 탭에서
&#39선물&#39로 표기

[VOD고급형] VOD고급형 이용요금은 얼마인가요?

최다 실시간 채널에 3년약정, 부가세 포함 19,800원.

PPV 1만원 무료로 볼 수 있는 신규 요금제입니다.

 – 가입일 기준 매월 PPV 1만원 쿠폰 자동 지급 (쿠폰 유효기간 1개월)
 – 영화/지상파 등 구분 없이 모든 PPV 쿠폰 이용 가능 (월정액 서비스와 별도)
 – 쿠폰 알림 서비스를 통해 쿠폰 발급/유효기간 도래시 알림 확인 가능 (U+tv 접속시)
     * 가입형(유료채널, 월정액)은 쿠폰으로 이용 불가
 – 가입 후 1개월 내 요금제 변경 불가 (가입과 동시 PPV 1만원을 이용할 수 있음)
 – 가입 1개월 이후 요금제 변경시, 변경일로 부터 3개월 내 VOD고급형 재가입 불가
 – 요금제가 변경되면 보유중인 PPV 쿠폰 이용 불가 (잔액 여부와 무관하게 종료 처리 됨)
   단, 요금제 변경에 따른 PPV 이용금액 반환금은 없음

▶ U+ tv 요금안내 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvpd/RetrievePsTvProdDtl.hpi?catgDvCd=01&prodCdKey=000PPT0003

[U+ tv] 구글 계정이 없으면 TV 서비스를 이용할 수 없나요?

구글 계정이 없어도 TV 시청 및 기본 서비스 이용할 수 있습니다.

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