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기기 지식

Gear IconX 제품이 동작하지 않을 경우
아래 사항들에 대해 우선 체크해 보시고 현상이 지속 발생되면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

• 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 제품 사용 전 배터리를 충분히 충전해 주십시오.
• 심박수 측정 센서가 귀에 밀착되지 않으면 이어버드가 동작하지 않을 수 있습니다. 이어버드 착용 감지 알림음이 들리지 않으면 이어버드를 귀에서 분리한 후 다시 착용해 보십시오.

기기 아이콘X, 기기 아이콘 엑스, 기기 아이콘X 동작불, 기기 아이콘 엑스 동작불, 기기 아이콘X 먹통, 기기 아이콘 엑스 먹통

기존에 월정액 서비스를 사용하고 계시다면 인사말 통화연결음 월정액 550원(부가세 포함)+ 해당서비스 월정액으로 변경되며, 인사말 통화연결음 해지 시 기존 월정액 서비스로 전환이 가능합니다. 
      
※ 단, 통화연결음+매달1곡 고객에게는 월정액 무료 제공

청소기 아답터의 경우 충전중이 아닌 대기 상태일때 웅하는 소음이 나며 제품에 이상이 있는 것은 아닙니다.

자급제/중고폰도 가입할 수 있습니다.
2G 및 3G 휴대폰은 개통 처리 즉시 사용할 수 있습니다.
LTE 휴대폰은 유심(가입자 저장 정보)카드를 받고 기기에 넣어야 사용할 수 있습니다.
유심은 개통 처리 후 1~2일 후 받을 수 있으며, 고객센터에서 확인 전화를 드립니다.