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기기 지식

U+ 멤버십 포인트로 20 % 할인받고, 남은 금액을 가지고 있는 쿠폰이나 TV포인트로 또 할인 받을 수 있습니다.

UN40D6330BF 모델 사용 중으로 화면 왼쪽 상단에 불필요하게 메뉴가 나타났다 사라졌다 반복되는 증상으로 아이가 리모콘으로 뭘 누른거 같은데 아무리해도 사라지지가 않습니다. 아래 사진을 확인하시고 해결 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

화면 왼쪽 상단에 광고창이 불필요한 창이 뜨는 증상은 TV 제품이 가정모드가 아닌 매장모드로 설정된 상태로 매장모드를 해제 후 사용하면 됩니다.

참고로 UN40D6330BF 모델 매장모드 해제 방법은 TV 본체 “음량” 버튼을 눌러 음량 조절 창이 표시되어 있는 상태에서 “메뉴” 버튼을 5~10초 정도 누르고 있으면 해제됩니다.

감사합니다.

UN40D6330RF, D6330RF, 왼쪽상단에 이상한 메뉴, 왼쪽위에 메뉴 뜸, 화면에 불필요한 메뉴

Samsung 폴더 → PENUP → 라이브 드로잉 → 원하는 그림 선택 → 그리는 방법 배워보기 → 그림을 따라 그리고 싶을 때마다 정지버튼을 누르고 멈춰진 영상 위에 따라 그리거나 또는 S펜으로 화면을 터치하여 영상을 정지시켜 따라 그리거나 플레이 버튼을 눌러 이어서 재생도 가능합니다.
재생 속도 조절 및 원본 그림을 숨기고 내 그림만 볼 수 있습니다.

• Samsung 폴더

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SM-N960N, 노트9, 갤럭시노트9, NOTE9, GALAXY NOTE9, 펜업, 라이브드로잉

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