기기 지식
[요금조회] 요금청구서를 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요 ?우편 수령 주소지및 이메일 청구 주소를 다시한번 확인해 보시길 권유드립니다.
홈페이지 청구서관리 경로에서 청구서 정보 확인이 가능하며,
홈페이지를 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있습니다.
▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회
→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 이번달요금 > 청구서 자세히 보기
→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html
▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html
USIM을 변경한 경우에는 다시 계정을 등록해야 합니다.
상품가입 불가능한 단말로 USIM 변경 시 통신사 정책에 따라 처리됩니다.
[원키퍼 서비스 가입 및 해지] 휴대폰 종류에 상관없이 이용할 수 있나요?안드로이드 4.0, iOS(애플) 8.0 이상의 휴대폰에서 이용 가능합니다.
날개가 돌아가지 않을 때1. 전원플러그가 콘센트에서 빠지지 않았나요?
☞ 전원플러그를 콘센트에 꽂아주세요.
2. 전원 접속이 잘못 연결된 것은 아닌가요?
☞ 바로 연결해 주세요.
3. 안전망이 찌그러져 날개가 걸려있지 않나요?
☞ 고객상담실로 문의하십시오.
4. 시간설정시 맞추어 놓은 시간이 경과되어 동작이 멈춘 것은 아닌가요?
☞ 시간조절 스위치를 연속에 맞추어 주세요.
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