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기기 지식

잔여량 50 % /100 % 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50 % 소진 안내 SMS는

500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다.

청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며,

법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다.

본 소진 안내 SMS뿐 아니라 U+ 홈페이지와 고객센터App에서도 잔여량 실시간 조회 가능합니다.

갤럭시S7 엣지, 메시지 수신 시 진동과 알림이 같이 울리는데,
진동만 해제는 어디에서 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7 엣지, 메시지 진동 해제는 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.

메시지 진동 해제하는 방법 안내

메시지 → 더보기(우측 상단) → 설정 → 알림 → 진동 ON/OFF

※ 단, 메시지 진동 설정 및 해제 기능은 소리 모드일 때만 활성화가 되고, 진동과 무음 모드일 때는 비활성화되어 선택되지 않는 점 참고하시기 바랍니다.

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