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기기 지식

LG U+ 홈페이지 내에서 로그인 후 속도측정이 가능합니다.

그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다.
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인

모든 설정이 변경된 이후로는
실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후
재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.

홈페이지 로그인을 통해 고객님께서 이용 하는
회선의 주소 등의 간략한 정보가 확인되며,
정보를 확인 한 후 오른편의 \”측정하기\”을 이용해 주시기 바랍니다.

▶ U+ 인터넷 속도 측정 바로가기
    홈페이지 > 개인 > 고객지원 > 통화품질및속도측정 > 인터넷 속도측정하기 > 인터넷속도측정 (로그인 필수)
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/sped/RetrieveSpeedchkLink.hpi?mid=11754#//HPI;

갤럭시S8 차단한 메시지 내용을 확인하는 방법이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S8 메시지 차단 후 차단된 메시지 확인하는 방법은
아래와 같습니다.

■ 차단된 메시지 확인 방법

메시지 → 더보기(우측 상단 ) → 설정 → 메시지 차단 → 차단 메시지에서 확인이 가능합니다.

• 설정 → 메시지 차단

• 차단 메시지

• 차단 메시지 확인

감사합니다.

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비밀번호를 찾을 수 있는 방법은 없습니다.
다만, 비밀번호를 10회 이상 잘못 입력하는 경우 가입 시 원키퍼에 등록한 이메일로 인증메일이 발송됩니다.
인증 메일에서 비밀번호 실패 횟수 초기화를 하면, 비밀번호 입력을 추가로 시도할 수는 있습니다.
그래도 생각이 나지 않는다면 앱을 삭제하신 후 새로운 이메일 계정으로 재가입하셔야 합니다.

타통신사에서 LG U+로 번호이동이 진행중일 경우에만 확인이 가능하며,
홈페이지 및 고객센터를 통하여 진행상태를 확인할 수 있습니다.

※ 타통신사로 번호이동을 접수하신 경우는 해당 통신사측으로 확인바랍니다.

▶ LG U+번호이동 진행여부 안내 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveMnptStatus.hpi