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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-16 14:28:01

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기기 지식

[해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요?

U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다..
  
단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만
U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다.

로봇이 가끔씩, 장애물(예, 좁은 가구 다리)에 충돌하는데 정상인가요?

네. 로봇은 전면에 있는 3D 비전 시스템을 통해 사물을 인지하여 움직입니다.
단, 지름이 좁은 가구(예:식탁 다리, 각종 의자 다리, 기둥이 원형으로 얇게된 가구등) 또는
사용 환경에 따라 충돌이 발생할 수 있으나
충격을 완화하는 전면 범퍼기능으로 제품 및 환경에는 문제가 없습니다.
문제가 지속 될 경우, 고객센터(1566-1238)로 문의바랍니다.

[LG U+ 스마트9 신한 빅플러스카드] 만약 9천원 미만으로 통신료가 나온다면 어떻게 되는 건가요? 할인되고 남은 금액은 별도로 지급해주나요?

아닙니다. 발생된 통신료만큼만 할인이 제공되고 남은 금액이 별도로 지급되지는 않습니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ] 해외에서 구매한 휴대폰으로는 중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ를 가입할 수 없나요?

해외에서 구매한 휴대폰으로는 중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ 가입이 불가합니다.

중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ는 신규 단말기로 신규(번호이동 포함)/정책기변/재가입한 경우에만 가입이 가능하며,
선불폰/중고단말기/자급제폰/외산폰/언락폰은 중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ의 가입이 불가합니다.