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기기 지식

VOD 시청 중 끊김 증상은 컨텐츠의 제작사의 문제일 수 있습니다.

다른 VOD는 끊김없이 정상적으로 나오나,

해당 VOD만 끊김 증상이 발생한다면 컨텐츠 제작사의 문제이며
만약 모든 VOD에서 끊김 증상이 계속 발생한다면

TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로

뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.

 ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
 ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기
 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기
 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결

[모뎀 사진]

[와이파이 사진]

[셋톱박스 사진]

보험적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능하며, 클럽 혜택을 받을 수 있습니다. 

Easy Document Creator 팩스 전송 시 지원 가능한 파일 형식이 어떻게 되나요? 문서 파일도 전송되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

Easy Document Creator 팩스 전송 시 지원 가능한 파일 형식은 현재 JPG, PNG, TIFF 지원되고 있습니다.

문서 파일의 경우 문서의 프로그램 내에서 별도 팩스 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

EDC, 이지 도큐먼트 크리에이터, 프로그램에서 팩스 전송 파일, 팩스송신 지원파일, FAX, 컴퓨터에서 팩스 지원 파일