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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-05-23 14:30:13

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기기 지식

[O클럽] 정지 시에는 어떻게 되나요?

18개월 내에 일시 정지 기간이 포함됩니다.

[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 분실했는데 분실신고를 해야 하나요?

플라스틱 멤버십 카드를 분실하신 경우 카드 재발급 신청을 하시고 별도의 분실신고는 하지 않으셔도 됩니다.
카드를 재발급 받으면 기존 카드는 자동으로 사용 중지되며 재발급 사유를 &#39분실 재발급&#39으로 선택하시면 됩니다.
카드 재발급 신청은 홈페이지, 고객센터 앱을 이용하시면 편리합니다.

 
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi

[요금조회] 요금을 납부하였으나 미납으로 보이는데 왜 그런가요?

납부방법에 따라 LG U+ 전산에 반영되는 시기가 다른 점 참고 부탁드립니다.

① 은행/신용카드 자동이체 : 출금 및 승인일 2일 후 확인(영업일 기준)
② 신용카드즉납, 입금전용계좌, 계좌즉시출금, 영업점(현금,카드)납부 : 실시간 확인 가능
③ 지로, 편의점 납부 : 3~7일 후 확인

▶ LG U+ 납부내역 확인
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveBillPaymentEntrList.hpi?mid=2279
 → 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/108.html