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기기 지식

한국에서 해외에 있는 로밍 고객에게 전화할 경우 전화거는 분에게는 국내 이동전화 요금이 부과되고,

로밍고객에게는 현지 수신요금과 로밍 수신 국제 통화료가 부과됩니다.

부득이하게 컨테이너에 4개월 정도 보관하게 되었는데요, 이삿짐센터에서 건조시켜 놓으라고 하네요. 미사용 장기간 보관 시 물건을 비우고 따로 고장이나 위생문제가 없도록 제가 해야하는 방법 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

양문형 냉장고 장기간 보관 후 작동 시 부품이 마모될 수 있으며, 가전 제품 모두 장기간 사용 안한다면 제품에 이상 발생할 수도 있습니다.

단, 부득이 4개월 정도 보관하신다면 전원 코드를 분리 후 양문형 냉장고 문을 열어 놓고 일주일 정도 내부 건조가 필요합니다.

감사합니다.

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사망 해지신청은 고객센터에서는 처리 불가하며, 대리점 및 직영점 내방시 가능합니다.

<사망 해지신청시 서류안내>
① 사망 명의자의 가족이 신청시
– 대리인 신분증, 사망사실확인서류, 가족관계증빙서류
② 가족이 없는 명의자 사망 시
– 대리인 신분증, 사망사실 확인서류(사망진단서,사체검안서 등)