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기기 지식

삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다.
구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요.

1 브러쉬 롤이 막힌 경우
브러쉬 롤에 얽힌 이물질을 제거하고 청소합니다.

2 제품이 과열된 경우
청소기 전원을 끈 후, 브러쉬, 튜브, 호스 또는 필터가 막혀 있거나 더럽지 않은지 확인합니다. 청소기를 다시 작동하시기 전에 최소한 2시간 동안 제품을 충전합니다. 제품이 여전히 동작하지 않으면, 일렉트로룩스 공식 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.

3 배터리가 방전된 경우
청소기를 충전합니다.

앱 실행 후 [더보기] → [문의하기] → [채팅하기]를 누르면 카카오내비 담당자와 채팅할 수 있습니다.