기기 지식
전원은 켜져 있으나 동작이 안되는데 어떻게 해야 하나요?■ 전원은 들어오나 테이프를 안에 넣으려고 하는데 들어가지 않을 경우 또는 테이프가 제품 내부에 들어가 있는 경우 제품의 전원 플러그를 분리한 뒤 20분 후에 다시 연결해 보시기 바랍니다. 제품 내부의 잠시 오동작으로 인한 경우라면 다시 작동할 수 있습니다.
그러나 다시 연결해 보아도 동작이 되지 않을 경우에는 제품의 문제일 수 있으니 이런 경우 서비스 엔지니어에게 점검을 받아보기시 바랍니다.
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[데이터 비디오 안심옵션] VOD 상품권 유효기간은 어떻게 되나요? 나눠서 사용 가능한가요?발급 후 1개월 동안 사용가능하며 1개월 이내에 금액을 나눠서 사용 가능합니다.
[글로벌 로밍] 사용한 로밍 요금을 홈페이지에서 확인할 수 있나요?LG U+ 홈페이지를 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다. (최대 조회 가능기간: 3개월)
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,
서비스 이용요금은 해외사업자의 과금자료를 기준으로 부과되므로
서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다.(이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : http://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
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