기기 지식
[가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요?LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다.
네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다.
기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요.
모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다.
U+ 고객은 약관 동의만으로 간편하게 회원가입되며, 숫자 형태로 임시 아이디가 부여됩니다.
고객님이 아이디를 따로 만드시는 경우, 임시아이디가 해당 아이디로 변경됩니다.
[중고폰 가격보장 프로그램_S9_18개월] 프로그램의 보상 기준 중 18개월 동안 정지기간은 제외되나요?일시 정지 기간 포함한 18개월 이후 부터 기기변경 시 보상 제공됩니다.
단, 정지 기간 중에도 이용 요금은 부과됩니다.
R클럽2는 LTE 요금제 전종 이용이 가능합니다.