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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-06-6 10:15:16

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기기 지식

C32HG70QQK 모델, 이번 새 펌웨어에서 변경된 점은 무엇인가요?[질문과 답변]

C32HG70QQK 모니터에서 2018년 4월 12일자로 1017버전 새 펌웨어가 나왔는데 뭐가 바뀐 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 C32HG70QQK 모델에서 4월 1017버전으로 펌웨어 업데이트한 내용은 모니터 메뉴에서 소프트웨어 버전 정보를 확인할 수 있도록 추가한 것입니다.

즉, 기존의 펌웨어 버전에서는 소프트웨어 버전을 메뉴에서 확인할 수 없었으나, 펌웨어 업데이트를 통하여 메뉴의 ‘설정 및 초기화하기’ 정보에서 소프트웨어 버전을 확인할 수 있도록 버전 정보란을 추가하였습니다.

감사합니다.

LC32HG70QQKXKR, 삼성전자 C32HG70 모니터, firmware upgrade, 펌웨어업데이트, 펌웨어 업그레이드

[가스잠그미] 배터리 사용기간은 얼마나 될까요?

사용자의 이용패턴에 따라 소모량은 차이가 납니다.
배터리 잔여량에 대한 정보는 앱을 통해서 확인할 수 있으며, 잔여량이 얼마 남지 않은 경우에는 배터리 교체 시기를 알려줍니다.
대략적인 사용 기간은 아래를 참고하세요. 
  

• 하루에 10회 잠그기 실행 및 약 5시간 사용하는 경우 : 6개월
• 하루에 3회 잠그기 실행 및 약 3시간 사용하는 경우 : 9개월 
  

※ 배터리 교체는 가스잠그미 기기의 왼쪽과 오른쪽의 버튼을 누른 후 아래로 밀면 됩니다.

[아이들나라] 웅진북클럽TV는 현재 1,000권 모두 볼 수 있나요?

현재 450권을 볼 수 있습니다.
2018년 12월까지 505권을 업데이트 하고, 나머지 50권은 2019년 초에 업데이트 할 예정입니다.

[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?

은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.

<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
  – 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
  – 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,

    환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.